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# Comment configurer et imprimer les bons de commande


Tunder permet d’imprimer des **bons de commande** pour la préparation des commandes, par exemple en cuisine ou au bar.

Vous pouvez configurer :
* une imprimante qui imprime uniquement le **ticket client**
* une imprimante qui imprime uniquement les **bons de commande**
* ou une même imprimante qui imprime à la fois le **ticket client** et les **bons de commande**

Il est aussi possible de créer des scénarios plus avancés avec plusieurs imprimantes, par exemple :
* une imprimante en cuisine pour certains articles
* une imprimante au bar pour d’autres articles
* une imprimante dédiée au ticket client

Vous pouvez ensuite choisir précisément quels articles ou quelles catégories doivent être imprimés sur chaque bon de commande.

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## 1. Connecter l’imprimante

Commencez par connecter votre imprimante :

* soit en **Bluetooth**
* soit en **Wifi / Ethernet** en la reliant à votre box ou à votre réseau local

Ensuite dans l’application Tunder :

* allez dans **Paramètres**
* ouvrez **Imprimantes**
* appuyez sur **Ajouter une imprimante**
* choisissez le type de connexion : **Bluetooth** ou **Wifi, ethernet**
* sélectionnez l’imprimante détectée

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/capture-decran-2026-03-13-a-14_axbns3.png =275x550)

Si l’imprimante est connectée au réseau en Wifi ou Ethernet, Tunder peut la détecter automatiquement.  
Si elle n’apparaît pas, vous pouvez aussi utiliser la **recherche par adresse IP**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/capture-decran-2026-03-13-a-14_1q9m2fl.png =275x554)


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## 2. Choisir le type d’impression

Une fois l’imprimante ajoutée, ouvrez sa fiche de configuration.

Dans la section **Type de ticket**, vous pouvez choisir :

* **Ticket client**
* **Un article par ticket**
* **Bon de commande**

L’option **Bon de commande** correspond au ticket de cuisine ou de préparation.

Vous pouvez donc :

* utiliser une imprimante uniquement pour les bons de commande
* utiliser une imprimante uniquement pour les tickets clients
* ou utiliser une même imprimante pour plusieurs types de tickets

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/image_b1man3.png =275x559)


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## 3. Sélectionner les articles à imprimer

Dans la configuration de l’imprimante, appuyez sur **Imprimer tous les articles**.

Vous pouvez alors choisir ce qui doit être imprimé sur cette imprimante :

* soit par **article**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/image_x6yked.png =275x341)

* soit par **catégorie**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/image_bha4wk.png =275x264)


Il est possible de sélectionner :

* un seul article
* plusieurs articles
* ou une ou plusieurs catégorie

Cette sélection s’applique uniquement aux **bons de commande**.

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## 4. Exemple concret

Dans cet exemple, l’imprimante de cuisine est configurée pour imprimer uniquement :

* **Glace**
* **Soda**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/image_11g8gi4.png =275x323)


Une vente contient :

* 1 burger
* 1 frite
* 1 glace
* 1 soda

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/image_trlwsb.png =275x559)


Au moment de l’encaissement :

**Bon de commande (cuisine)**  
* glace  
* soda  

**Ticket client**  
* burger  
* frite  
* glace  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/5/8/11586f3f280f9f00/image_jrjhjj.png =700x466)


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## 5. Impression automatique

Vous pouvez activer l’option **Imprimer automatiquement** dans la fiche de l’imprimante.

Lorsque cette option est activée, les tickets associés à cette imprimante s’impriment automatiquement lors de l’encaissement.

Cela peut concerner :

* le **ticket client**
* le **bon de commande**
* ou les deux selon la configuration de l’imprimante

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## 6. Bon à savoir

* une même imprimante peut imprimer plusieurs types de tickets  
* vous pouvez configurer plusieurs imprimantes avec des sélections différentes  
* la sélection par article ou catégorie s’applique uniquement aux **bons de commande**  
* le **ticket client** imprime toujours tous les articles de la vente  
* l’option **Imprimer automatiquement** s’applique à tous les types de tickets activés sur l’imprimante