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# Comment mettre à jour votre moyen de paiement pour l'abonnement Tunder

Votre abonnement Tunder est géré directement par la plateforme utilisée lors de votre souscription (Apple App Store ou Google Play Store soit depuis le site internet de Tunder).

Pour modifier votre moyen de paiement (carte bancaire, compte bancaire, etc.), vous devez le mettre à jour dans votre compte Apple ou Google ou depuis l'application si vous avez payé depuis notre site internet.


### **Sur notre site Internet**
1. Ouvrez l’application Tunder depuis votre appareil
2. Accédez à Paramètres > abonnement 
3. Appuyez sur "Modifier mes moyens de paiement"


### **Sur iPhone / iPad (App Store)**
1. Ouvrez l’application **Réglages**
2. Appuyez sur votre **nom Apple ID** en haut de l’écran
3. Accédez à **Paiement et livraison**
4. Connectez-vous si nécessaire puis ajoutez ou modifiez votre moyen de paiement

🔗 [Voir le guide officiel Apple](https://support.apple.com/HT213276)



### **Sur Android (Google Play)**
1. Ouvrez l’application **Google Play Store**
2. Appuyez sur votre **icône de profil** (en haut à droite)
3. Accédez à **Paiements et abonnements > Modes de paiement**
4. Appuyez sur **Ajouter un mode de paiement** ou **Modifier** pour mettre à jour vos informations existantes

🔗 [Voir le guide officiel Google](https://support.google.com/googleplay/answer/4646404)

${youtube}[Ajouter un mode de paiement sur Google Play Store](Ag95Gd9fH8s)



### **Que faire si le paiement échoue ou n’est pas accepté ?**
Si votre moyen de paiement est invalide, expiré ou refusé par Google, votre abonnement peut ne pas être renouvelé ou apparaître comme inactif.

Dans ce cas :
* Vérifiez que vous êtes connecté au **bon compte Google** (celui qui a reçu le reçu Google Play)
* Vérifiez dans **Google Play Store > Paiements et abonnements > Budget et historique** si le paiement a été accepté ou refusé
* Ajoutez ou mettez à jour un moyen de paiement dans **Google Play Store > Paiements et abonnements > Modes de paiement**
* Si le paiement a bien été accepté mais que l’abonnement n’est toujours pas actif, retournez dans les paramètres de l’application puis actualisez/restaurez votre abonnement

Si Google a accepté le paiement, vous recevrez toujours un reçu par email. Utilisez cette adresse email pour accéder et gérer votre abonnement.

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