Vous avez atteint la limite d’appareils autorisés

Pourquoi ce message apparaît ?

Avec la version gratuite de Tunder, votre compte est limité à un seul appareil.
Même si vous changez de téléphone, supprimez l’application ou vous déconnectez, votre compte reste associé à votre ancien appareil.
La déconnexion ne libère pas l’appareil sur la version gratuite.
Le transfert de vos données vers un nouvel appareil nécessite un abonnement Premium.

Comment transférer votre compte vers un nouvel appareil ?

Pour transférer vos données (ventes, catalogue, paramètres) vers un autre appareil :

1. Souscrire à un abonnement Premium

• Appuyez sur Transférez vos données
• Lancez le transfert

Vos données seront automatiquement récupérées sur votre nouvel appareil.
L’abonnement Premium vous permet de basculer d’un appareil à l’autre sans limite.
Il permet aussi d’utiliser plusieurs appareils en même temps selon le nombre d’appareils inclus dans votre abonnement.
Vous pouvez modifier ce nombre à tout moment depuis Paramètres > Abonnement.
Il est sans engagement : vous pouvez le résilier à tout moment.

2. Reconnecter votre compte sur le nouvel appareil

Il est sans engagement : vous pouvez le résilier à tout moment.

2. Reconnectez-vous avec votre compte sur le nouvel appareil
3. Si besoin, désactivez le mode démo pour afficher vos données réelles

Puis-je déconnecter et reconnecter un appareil avec un abonnement Premium ?

Oui. Avec un abonnement Premium, vous pouvez déconnecter un appareil puis le reconnecter plus tard.
La limite dépend seulement du nombre d’appareils connectés simultanément inclus dans votre abonnement.
Par exemple, avec un abonnement 2 appareils, vous pouvez connecter jusqu’à 2 appareils en même temps. Pour en connecter un 3e en même temps, il faut choisir un abonnement 3 appareils.

Que se passe-t-il si vous annulez ensuite l’abonnement ?

Si vous résiliez votre abonnement après le changement d’appareil, vos données restent conservées.
L’appareil qui restera relié à votre compte sera le dernier appareil connecté.

Puis-je déconnecter et reconnecter un appareil avec un abonnement Premium ?

Oui. Avec un abonnement Premium, vous pouvez déconnecter un appareil puis le reconnecter plus tard.
La limite dépend seulement du nombre d’appareils connectés simultanément inclus dans votre abonnement.
Par exemple, avec un abonnement 2 appareils, vous pouvez connecter jusqu’à 2 appareils en même temps. Pour en connecter un 3e, en même temps, il faut choisir un abonnement 3 appareils.

Que se passe-t-il si vous annulez ensuite l’abonnement ?

Si vous résiliez votre abonnement après le changement d’appareil, vos données restent conservées.
L’appareil qui restera relié à votre compte sera le dernier appareil connecté.

Que faire si vous ne souhaitez pas prendre d’abonnement ?

Deux alternatives :

Repartir de zéro

• Créez une nouvelle boutique sur le nouvel appareil, il faudra créer un nouveau compte
• Vos anciennes données ne seront pas transférées

Conserver votre ancien appareil

• Continuez à utiliser Tunder sur l’appareil déjà associé à votre compte

Pourquoi le transfert est une fonctionnalité Premium ?

Le transfert permet de :

• conserver votre historique de ventes
• récupérer votre catalogue et vos paramètres
• changer d’appareil sans perdre vos données

Mis à jour le : 02/07/2026